Här hittar du de vanligaste ställda frågorna om Kvittar och digitala kvitton. Finner du inte svar på det du söker här så tveka inte att kontakta oss.

Tjänsten Kvittar

Hur fungerar Kvittar?

Kvittar är ett system för digital kvittohantering. Du registrerar dig enklast i vår app eller via webben innan men du kan även registrera dig ute på de platser som erbjuder Kvittar idag. Genom att handla på de restauranger, hotell, butiker, caféer etc som erbjuder kvittar får du automatiskt dina kvitton digitalt när du identifierar dig i kassan. Kan inte butiken erbjuda Digitalt Kvitto fotar du kvittot med Appen så har du även det kvittot digitalt. Du får då dina kvitton digitalt till min.kvittar.se.

Vad kostar Kvittar?

Att ta emot och lagra kvitton på Kvittar är gratis. Utöver det erbjuder vi tjänster som ger dig ännu större möjligheter. Du kan läsa mer om våra tjänster här.

Vad kan jag använda Kvittar till?

Dina Kvitton blir enkelt sökbara och lagras för eventuella reklamationer eller garantier. Du kan enkelt skapa utläggsrapporter & Reseräkningar som kan lagras hos oss. Kvittar kan synkas mot ert bokföringssystem/redovisningsbyrå.

Kvittar i butiken

Vad gör jag för att få mitt kvitto digitalt från ett inköpsställe?

När du handlar på en plats som har Kvittar så fråga bara efter om att få ditt kvitto digitalt med Kvittar. Du kommer då att få identifiera dig med ditt personnummer. Är du ny registrerar du dig enkelt i kassan eller ännu bättre via mobilen eller webben innan köpet.

Hur vet jag om platsen jag är på har Kvittar?

De flesta butiker, restauranger, hotell och andra inköpsställen som har Kvittar har ett klistermärke i dörren eller vid kassan. Är du osäker så fråga i kassan. Är du osäker så spara ditt kvitto tills du ser att det finns på min.Kvittar.

Vilka butiker har Kvittar idag?

Alla butiker som använder kassasystemen JobOffice Kassa och xCash XCPOS kan idag erbjuda Kvittar. De butiker som idag har aktiverat Kvittar är:

Vi jobbar hela tiden på att koppla in fler system så att du ska kunna få Kvittar på fler inköpsställen. Du kan hjälpa oss genom att uppmana de butiker du gillar att skaffa Kvittar.

Finns Kvittar i några fler länder?

Idag finns Kvittar endast i Sverige, men det finns inga tekniska hinder för dig som bor utomlands att använda Kvittar för att hålla ordning på dina kvitton.

Hur vet kassan att kvittot ska skickas till mitt Kvittar-konto?

I samband med ett köp får du identifiera dig i kassan. Det kan till exempel innebär att du lämnar över ett ID-kort med ditt personnummer eller Kvittar-kort om du har ett sådant. När kassören läser av ditt kort skickas kvittot till din sida på min.kvittar.se.

Hur vet jag när kvittot finns digitalt hos Kvittar?

När du loggar in på ditt konto kan du hitta ditt kvitto där, både i mobilen och på webben. Kassören kan även se om kvittot levererats till oss som det skall. Kom ihåg att behålla ditt original kvitto.

Använd Kvittar

Hur ser jag skillnaden på ett kvitto från butik och ett inscannat/ uppladdat kvitto?

På översikten på min.Kvittar markeras kvitton som kommer direkt från en kassa med en stjärna och på kvittoinformationen står det ”Kvitto är en kvittokopia som kommer direkt från butikens kassa.”. Är det ett uppladdat kvitto så saknas stjärnan och på kvittoinformationen står det ”Kvitto är genererat i Kvittar och kommer inte från en kassa.”

 

Hur skapar jag ett Kvittarkonto?

Du kan registrera dig på tre olika sätt:
  • Gå in på min.kvittar.se och registrera dig.
  • Ladda ner vår iPhone app från App Store och registrera dig genom den.
  • Gå till ett inköpsställe som har Kvittar och registrera dig i kassan

Vad innebär det att tagga?

När du taggar ett kvitto så lägger du ett kort ord. Ordet gör att du sen enkelt kan spara och söka på ordet och på så sätt gruppera dem.

Hur laddar jag upp ett kvitto hos Kvittar?

Genom att använda iPhone appen eller via min.kvittar.se. Via telefonen kan du ta ett foto direkt eller välja ett via ditt bibliotek.

Hur laddar jag ner ett kvitto?

Brevid bilden hittar du en knapp som heter ”Ladda ner bild”. När du laddar ner den får du det kvittot som har skickats från inköpsstället eller laddats upp via telefon och mobil.

Kan man ta bort ett kvitto?

Kvitton som du själv laddat upp till Kvittar, via webben eller mobilappen, kan du själv radera. Vi värnar om våra användares integritet, så ett kvitto som raderas plockas helt bort ur våra system. Det går alltså inte att ångra ett raderat kvitto.

Hur använder jag kommentarsfunktionen?

För att enkelt kunna beskriva vad kvittot avser kan du lägga kommentarer direkt på kvitto digitalt. Det gör att när du eller någon annan i företaget går tillbaka och kollar så kan de enkelt hitta vad kvittot avser. Kommentarsfunktionen fungerar både på nätet och i mobilen.

Hur använder jag excel?

För att få ett excelutdrag klickar du på knappen ”Exportera till Excel” och väljer från mellan vilka datum kvitton i excelutdraget ska komma från. Efter det klickar du på Ladda ner och du får en fil så kan öppnas med Excel, Numbers eller andra program som hanterar XLS-formatet.

Du kan använda Excel för att bland annat…

  • …göra beräkningar på dina kvitton.
  • …stämma av dina kvitton mot kontoutdrag.
  • …dela informationen om utlägg.
  • …kolla spännande statistik som vilken butik/restaurang/tjänst du ofta betalar i eller vilken vara som är vanligast på era kvitton.

Kvittar i mobilen

Hur laddar jag ner Kvittar i mobilen?

Du kan enkelt och snabbt ladda ner appen till din iPhone i App Store eller till din Androidtelefon från Android Market. Läs mer om appen här.

Kan man ta bort ett kvitto?

Kvitton som du själv laddat upp till Kvittar, via webben eller mobilappen, kan du själv radera. Vi värnar om våra användares integritet, så ett kvitto som raderas plockas helt bort ur våra system. Det går alltså inte att ångra ett raderat kvitto.

Detta säger myndigheterna

Är det digitala kvittot ett original?

Skatteverket betecknar idag det digitala kvittot som en kopia. Det är fortfarande giltigt för bokföring och dylikt men ditt papperskvitto är fortfarande det officiella originalet. Därför är det viktigt att spara originalet. Om originalet går förlorat är en kopia ett fullgott alternativ. Läs mer om kvitto på Konsumentverket.

Min profil på Kvittar

Vart ändrar jag adress och andra uppgifter?

Under fliken Inställningar på min.kvittar.se kan du ändra dina personuppgifter och byta lösenord.

Vad händer om jag glömt mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt begära ett tillfälligt lösenord påloginsidan på min.kvittar.se. Det skickas då ett nytt tillfälligt lösenord till din mail. Använd det för att logga in på ditt konto. Kom ihåg att ändra detta eftersom det bara är ett tillfälligt.

Varför sparar Kvittar mitt personnummer?

För att vi ska kunna säkra att rätt kvitto kommer till rätt användare så behöver vi identifiera alla som använder Kvittar. När du godkänner vårt användarvillkor så ger du också ditt godkännande till att vi sparar och använder ditt personnummer. Plu (1998:204) 

Är det tillåtet att använda personnummer som id?

Ja, om det finns ett samtycke från den registrerade så får vi behandla personnummer. Se mer i lagen Plu (1998:204).

Säkerhet

Vilka åtgärder vidtar Kvittar för att inga Kvitton ska komma bort?

Kvitton lagras på servrar som är helt dedikerade till Kvittar. Här görs backuper av alla kvitton för att ingen information ska försvinna. Vi skickar allting krypterat för att rätt kvitton ska hamna på rätt plats och inget ska komma på villovägar.

Hur vet jag att ingen annan får tillgång till mina kvitton?

För oss är säkerhet självklart väldigt viktigt. All kommunikation mellan kassan och Kvittar och Kvittar och din webbläsare är krypterad. Kvittar använder kryptering av branschstandard för att skydda din personliga information.

Har du fler frågor?

Har ni några andra frågor så tveka inte att kontakta oss:
Mail info@kvittar.se
Twitter @kvittar